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Etiqueta: Community Manager

Tiempo de respuesta en Facebook: ¿Cómo hace Facebook para evaluar mi tiempo de respuesta?

El Community Manager es el encargado de mantenerse atento a las consultas de nuestros Fans en redes sociales, esto va desde los mensajes en el inbox hasta los comentarios en las respuestas. Debemos de coordinar un horario apto donde pueda estar disponible y contestar lo antes posible, pero sabemos que es imposible que una persona […]

Herramientas para Community Managers

Herramientas para Community Managers

Tener a mano Herramientas que nos puedan facilitar el trabajo para Community Management es sumamente importante. Por ejemplo enviar documentos, debemos de conocer diferentes formas de poder enviar un documento tanto para nuestros fans así como para que nuestros clientes puedan aprobar diseños… Recientemente me encontré un link donde nos permite adjuntar fotos sin tener […]

Community Management: 13 Herramientas para Community Managers

Community Management

¡Hola amigos! Nos vemos de nuevo ¡Qué bueno que está por acá! Como Community Managers debemos de conocer muchas herramientas que nos ayuden día a día a realizar de forma más ágil nuestro trabajo, cada vez que puedo, como buena práctica, guardo enlaces que sirven para realizar diferentes acciones, desde análisis a páginas hasta concursos. […]

Un Community Manager 5 estrellas

Community Manager

¿Qué es un Community Manager 5 estrellas? Un Community Manager debe tener muchas características, tanto de uso de herramientas como competencias emocionales que le hacen ser único y un excelente ejecutor de esta profesión. Más allá de sus conocimientos, es muy importante que sus habilidades de ser humano estén bien desarrolladas y aún más habilidades […]